Маркетинг места
с фокусом
на человека

МАРКЕТИНГ МЕСТА С ФОКУСОМ НА ЧЕЛОВЕКА
МАРКЕТИНГ МЕСТА С ФОКУСОМ НА ЧЕЛОВЕКА
про смыслы
Видим скрытые возможности места и превращаем их в явные преимущества. Работаем над проектами привлекательности локаций для новых жителей. Выстраиваем долгие доверительные отношения с людьми и территориями.
Аналитика
Изучаем все ресурсы, определяем потребности разных целевых аудиторий
Продукт
Предлагаем комплексные решения и внедряем их
Маркетинг
Рассказываем широкому кругу пользователей, что у нас получилось, приглашая в гости
Командная работа
Включаем бизнес, власти и местных жителей в процесс развития территории
Результат работы
Переосмысление и преобразование территории
Идем в реализацию
Запускаем продукт и маркетинг на месте вместе с командой заказчика
про дело
Обязательно приедем в гости для очного знакомство с территорией, проведем «полевой» аудит, пообщаемся лично с ключевыми игроками рынка и лицами, заинтересованными в развитии туризма
Внимательно изучим территорию/локацию
Проанализируем все туристические ресурсы
Объекты показа, магниты, средства размещения и сервисы
Оценим логистику и существующий турпродукт
Туры, маршруты, события
Опишем портрет туриста
Его путь и отзывы, продолжительность пребывания и средний чек
Найдем нишу и сформируем идею проекта/фокус развития территории
Определим существующую идентичность
Текущее позиционирование для туриста и местных жителей
Аналитика
Результат
  • Анализ существующего положения: подробная карта ресурсов территории
  • Портрет текущей целевой аудитории и карты пользовательского пути
  • Фокус развития с учетом актуальных трендов: перспективные направления для увеличения потока
  • Позиционирование: отстройка от конкурентов и ответ на вопрос - зачем приезжать?
Умеем общаться с людьми
Достанем инсайты, проведём дизайн-исследования, глубинные интервью
Выстроим связи, модели взаимодействия, включим в процессы
Покажем ценность каждого участника для достижения результата
Готовим и проводим сессии соучастного проектирования с локальным бизнесом, лидерами мнений, представителями власти:
Найдём и сформулируем идентичность
Формулируем ценность места для местных жителей и гостей
Создадим ресурсную карту территории
Выстроим модели партнерских взаимодействий между участниками
Определим боли и точки роста в развитии туристических проектов
Объясним силу единого территориального маркетинга на примере реальных кейсов и инструментов
Разработаем новые турпродукты совместно с предпринимателями
Коммуникации
Результат
  • Сформированное турсообщество, заряженное на достижение результата
  • Экономия затрат на реализацию, с помощью грамотно спланированного бюджета
  • Ценность места для самих участников, готовые амбассадоры своей локации/проекта
Разработаем брендбук с правилами применения на рекламных носителях
Дадим механику заземления бренда
на территории, чтобы сделать его живым и заметным для потребителя
Пропишем и визуализируем форматы присутствия бренда в продукте, инфраструктуре, маркетинге
Разработаем
концепцию мерча
Поговорим на одном языке с потребителем через разные форматы сувенирной продукции,
аксессуаров, элементов декора и фирменной одежды персонала
Пропишем маркетинговую стратегию под конкретные задачи
Расскажем что? где? кого? может застать рекламное сообщение, чтобы увеличить интерес, лояльность, лидогенерацию и продажи
Предложим концепт событийных мероприятий
С учетом ресурсов, возможностей территории, объектного состава и целевых аудиторий
Маркетинг
Результат
  • Конкретное видение и пошаговый план продвижения.
  • Ответы на вопросы - с помощью чего, как и когда разговаривать с аудиторией, чтобы её интерес превратить в реальные продажи
Мы готовы взять ответственность на себя и пойти в дальнейшую реализацию.
Не только настроить, но и запустить маркетинг
Соберем турсообщество, настроим коммуникации с бизнесом и властями
Приведём всех под единый бренд
Вместе с бизнесом разработаем турпродукты, упакуем и выведем на продажи
Создадим фото и видео контент, сайт, займемся сопровождением социальных сетей
Запустим и реализуем рекламную и пиар кампании, фам, проф, блогер туры
Организуем событийную программу
Обучим локальную команду маркетинга
Сформируем программу амбассадоров территории
Задачи со*
про интерес
С нами точно будет полезно и интересно:
Крупным предприятиям и корпорациям
развивающим территории своего присутствия, улучшающим качество жизни
Строителям новых городов, территорий и человеческих экосистем
Инициаторам комплексных бизнес-проектов,
влияющим на территорию реализации
Частному бизнесу на старте проектов туризма и гостеприимства
Агентствам развития территорий
Предпринимателям,
желающим настроить маркетинг локации или провести профессиональный аудит позиционирования, продукта и информационных ресурсов
Проект - в топ перспективных идей федерального форума «Сильные идеи для нового времени»
Проект позволит:
Раскрыть потенциал и возможности для жизни в городах/регионах
Разработать локальные актуальные меры поддержки с включением региональной/ муниципальной власти и предпринимательского сообщества
Сформировать устойчивое комьюнити соседей (местных жителей) для поддержки новых горожан
Разработали комплексный проект «Переезжаю» для привлечения новых жителей в регионы.
про доверие
Валерия Юдина
Руководитель проекта
в консорциуме
От лица бюро МЛА+ хочу поблагодарить вас за отличную совместную работу над нашим проектом туристического кластера в Приморском крае! Было приятно видеть вас в команде — как надёжных, вовлечённых и просто очень классных партнёров.

Отмечу, что вы провели качественное аналитическое исследование рынка, ЦА, культурно-исторического и географического контекста территории, в результате чего предложенная вами маркетинговая концепция органично «произрастает» из реальных особенностей территории и целевых показателей будущего курорта, а также локальной идентичности и существующего туристического спроса. В результате нашего сотрудничества получилось разработать и предложить заказчику уникальный комплексный турпродукт, на данный момент не имеющий аналогов в РФ.

Отдельный респект и признательность хочу выразить за то, как на каждом этапе проекта вы внимательно относились к пожеланиям заказчика, включались в помощь и консультирование по своей профессиональной сфере коллег по консорциуму, благодаря чему у нас в команде всегда были всесторонние обсуждения, аргументированные решения и очень теплые рабоче-дружеские отношения.

Работать с вами было легко, интересно и продуктивно — будем рады продолжению!
Марина Мережко
Партнер,
Гостиничный бизнес и туризм
Коллеги, большое спасибо за нашу совместную работу по проекту разработки рекреационного комплекса верхней ценовой категории в Карелии.

Относительно простой на начальном этапе проект вылился в необходимость большого количества
дополнительных работ и материалов. Перед клиентом стояла сложная задача –выбрать локацию для развития первого в сети гостиничного комплекса. Ваша экспертиза органично дополнила сформированный нами продукт.

Благодаря вашей чуткости, профессионализму, владению материалом и умению аргументировать
свою позицию клиент смог принять решение относительно дальнейшего вектора развития проекта с точки зрения его позиционирования и маркетинга.

Все время нашего сотрудничества мы были уверены в вас и вашей помощи!
Спасибо за ваше надежное дружеское и профессиональное плечо!

С большим уважением и надеждой на продолжение сотрудничества.
Ирина Акутова
Cтарший директор
Отдела гостиничного бизнеса и туризма CMWP
Мы высоко оцениваем сотрудничество с агентством «Открытое креативное бюро» в рамках разработки мастер-плана «Золотые Пески России» в Крыму, где коллеги отвечали за проработку уникальных торговых преимущество будущего Курорта. Команда проявила профессионализм, глубокую экспертизу и искреннюю вовлечённость в проект, что позволило создать по-настоящему проработанную и вдохновляющую концепцию.

Особенно впечатлило тщательное исследование культурно-исторического слоя территории, подробное исследование туристского продукта (турпрограммы) Крыма, существующего предложения спортивных, развлекательных и рекреационных объектов, а также восприятие турпродукта Крыма самими туристами. Это позволило выявить точки роста для Курорта и интегрировать их в современную концепцию, сформировав уникальные ценности, отличающие «Золотые Пески России» от других курортов.
Команда предложила нестандартные, но реализуемые решения, которые дополняют концепцию CMWP, делая её более "эмоционально окрашенной" и привлекательной для целевой аудитории. Разработанные УТП учитывают запросы разных групп гостей, что гарантирует курорту устойчивый спрос.

Отдельно хочется отметить отзывчивость и ответственное отношение к работе со стороны агентства. На каждом этапе чувствовалась заинтересованность в результате, готовность оперативно вносить корректировки и учитывать пожелания. Взаимодействие было комфортным и продуктивным, а предложенные идеи — всегда аргументированными и продуманными. Рекомендуем агентство как надёжного партнёра, способного превратить амбициозные задачи в яркие, реализуемые проекты.
про лидерство
Екатерина Фирсанова
Директор по развитию
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ
  • PricewaterhouseCoopers, RussiaDiscovery, Сила Территории
  • Реализовала более 40 проектов в аудите и консалтинге
  • Разработка и запуск турпродуктов, спецпроектов и коллабораций (въездной туризм, VIP эксклюзив, MICE, экспедиции) B2C и B2B сегменты
  • Антикризисное операционное и стратегическое управление в туризме, выстраивание и оптимизация бизнес-процессов, в том числе оптимизация каталога продуктов, отладка системы продаж, маркетинга, систем мотивации персонала, минимизация операционных и финансовых рисков
  • Консультационные услуги бизнесу, занятому в сфере туризма
НАПРАВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  • Проведение комплексного исследования территории, ресурсный анализ территории
  • Анализ ЦА, картирование пользовательского пути
  • Анализ рынка и конкурентов, бенчмаркинг
  • Разработка стратегии развития туризма на территори
  • Дизайн исследования
Екатерина Дмитриева
Директор
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ
  • Более 10 лет опыта работы в маркетинге
  • Работа с коммерческими структурами по разработке и запуску маркетинговых стратегий
  • Организация и маркетинговое сопровождение региональных проектов в сегменте МСП
  • Организация региональных деловых и туристических ивентов (международный музыкальный фестиваль, форумы и съезды).
  • Успешный опыт политического пиара (региональные и муниципальные органы управления)
  • Руководство региональным медиахолдингом
НАПРАВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  • Разработка турбренда
  • Разработка маркетинговых стратегий
  • Руководство проектами реализации маркетинговых стратегий
  • Работа с турсообществом
Мы - практики! Весь наш опыт и знания отработаны на «земле». Считаем эту школу самой сильной и ценной, а приобретенные навыки в профессии - устойчивыми.
продолжить разговор
Мы рады знакомству. Расскажите
о своей задаче - мы подберем решение